Top-Qualität
Element5 bürgt für höchste Qualität. Jedes Produkt wird vor Versand einzeln geprüft. Sollte bei Ihren Geräten trotzdem ein Defekt vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden oder einen Umtausch vornehmen.

Rückgaberecht
Bei Element5 kaufen Sie ohne jegliches Risiko. Sollten Sie mit einer Lieferung nicht zufrieden sein, so haben Sie innert 10 Tagen ein Rückgaberecht für Waren in ungeöffneter Originalverpackung.

Kontaktieren Sie uns im Falle eines Rückversands bitte unbedingt zuerst per e-mail  oder per Telefon unter 044 796 15 41. All unsere Kontaktdaten finden Sie in unserem Webshop unter "Kontakt".

Versandkosten
Pro Lieferung verrechnet Element5 einen Versandkostenanteil. Die Produkte werden per Schweizer Post versandt.

Lieferfrist
Ihre Bestellung wird so schnell wie möglich bearbeitet und die Lieferfrist beträgt für kleinere Stückzahlen zwischen 1 und 7 Arbeitstagen.

Keine Zoll- und MwSt Kosten (Ausland)
Für Lieferungen in die Schweiz ist die gesetzliche Mehrwertsteuer inbegriffen und wird entsprechend ausgewiesen. Für Lieferungen aus der Schweiz ins Ausland unter 50 Euro / 35 Pfund Sterling untersteht die Schweiz als nicht-EU Land nicht der Mehrwertsteuerpflicht. Ebenso entstehen für Pakete unter 2 Kilogramm /Warenwert unter 50 Euro / 35 Pfund Sterling keine Zollkosten.

Zahlungsbedingungen
Kunden aus der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein beliefern wir gegen Rechnung.

Datenschutz
Element5 garantiert, keine persönlichen Kundendaten an Dritte weiterzugeben. Alle Daten werden einzig für Bestellablauf, Versand und Kundeninformation verwendet.

Freibleibend
Alle Angaben, Preise, Konditionen, Spezifikationen usw. sind freibleibend und sind für Daochu.ch vor Auftragsannahme / Auftragsbestätigung nicht bindend.

Die Bindefrist
für schriftliche Offerten beträgt 10 Tage wenn nicht anders erwähnt.

Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist der Geschäftssitz von Daochu. Es gelangt Schweizerisches Recht zur Anwendung.

Garantie
Im Garantiefall beheben wir Material- und Fertigungsfehler nur dann kostenlos, wenn mit dem Gerät zugleich die ordnungsgemäß ausgefüllte Garantiekarte oder der Kaufbeleg (Quittung) innerhalb der Garantiezeit eingereicht werden. Diese Garantie gilt nicht, wenn der Modellname oder die Seriennummer auf dem Produkt geändert, gelöscht oder unleserlich gemacht wurden.

Bedingungen für Garantie
Garantiereparaturen sind für den Kunden nur dann ohne Kostenfolge, wenn es sich um einen Produktmangel bzw. um einen Fabrikationsfehler handelt und keine Ausschlussgründe vorliegen. Ausschlussgründe sind Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden (Oxidation), Schlag- oder Sturzschäden, Fehlmanipulationen sowie Beschädigungen durch Einwirkung von Aussen. Ausgeschlossen ist die Garantie für Verschleissteile, Batterien, Akkus und Gehäuseteile sowie Verbrauchsmaterialien, detaillierte Angaben sind den Herstellerbestimmungen zu entnehmen. Ebenso ausgeschlossen ist die Garantie für Schäden durch nicht vom Hersteller empfohlene Zusatzgeräte, die an das Produkt angeschlossen oder zusammen mit dem Produkt verwendet werden. Die Haftung für aufgrund der Nutzung bzw. Unmöglichkeit der Nutzung entstandene beiläufige aussergewöhnliche oder Folgeschäden (insbesondere Nutzungsausfall, Zeitverlust, Datenverlust, Unannehmlichkeiten, Geschäftsausfall, entgangener Gewinn oder entgangene Einsparungen) wird ausgeschlossen.